.
8 (800) 707-03-82 Личный кабинет
Аккредитация ИТ-компании в Минкомсвязи России №6465 от 26.10.2016

Внедрение и доработка Битрикс24 под реальные бизнес-процессы

Автоматизируем продажи, заявки, коммуникации и внутренние процессы компании. Интегрируем Битрикс24 с сайтом, телефонией, 1С, ERP, складом и внешними сервисами.
Обсудить проект Получить консультацию

Интеграции любой сложности

API, внешние сервисы, обмен данными и автоматизация.

Коробочная версия Битрикс24

Развёртывание, доработка, поддержка и миграции.

Автоматизация процессов

Роботы, бизнес-процессы, согласования и документооборот.

Техническая экспертиза

Разработка, серверная инфраструктура и поддержка.

Б24

Когда бизнесу нужен Битрикс24

Заявки теряются

Клиенты пишут в мессенджеры, звонят и оставляют заявки на сайте, но обращения теряются между сотрудниками и каналами связи.

Нет контроля продаж

Руководитель не видит реальную загрузку менеджеров, причины потери клиентов и эффективность отдела продаж.

Сотрудники работают хаотично

Задачи ведутся в мессенджерах, таблицах и почте без единой системы контроля, сроков и ответственности.

Рутинные операции занимают время

Менеджеры вручную создают документы, переносят данные между системами и выполняют повторяющиеся действия.

Нет единой системы коммуникаций

Телефония, email, WhatsApp, Telegram и сайт работают разрозненно, а история взаимодействия с клиентом не сохраняется в одном месте.

Нет объективной аналитики

Невозможно быстро оценить эффективность рекламы, сотрудников, каналов продаж и отдельных этапов воронки.

Решения на базе Битрикс24

CRM и продажи

  • лиды и сделки;
  • воронки продаж;
  • автоматизация продаж;
  • контроль работы менеджеров;
  • повторные продажи;
  • работа с клиентской базой.

Автоматизация процессов

  • бизнес-процессы;
  • согласования;
  • документооборот;
  • автоматические уведомления;
  • маршрутизация задач;
  • контроль исполнения.

Коммуникации

  • телефония;
  • email;
  • WhatsApp;
  • Telegram;
  • онлайн-чат;
  • единый центр коммуникаций.

Интеграции

  • 1С;
  • интернет-магазины;
  • ERP-системы;
  • складские системы;
  • маркетплейсы;
  • внешние API и сервисы.

Аналитика и отчёты

  • KPI;
  • отчёты по продажам;
  • контроль эффективности;
  • аналитика рекламы;
  • информационные панели;
  • BI-инструменты.

Не просто настройка CRM

Большинство интеграторов ограничиваются стандартной настройкой Битрикс24. Мы работаем глубже — анализируем процессы компании, проектируем архитектуру решения и внедряем систему под реальные задачи бизнеса.

IPromo — команда разработчиков и интеграторов с опытом работы с Bitrix и Битрикс24 на уровне программного кода, API, баз данных и серверной инфраструктуры.

  • разработка и доработка Битрикс24;
  • интеграции любой сложности;
  • внедрение коробочной версии Битрикс24;
  • API и обмен данными;
  • работа с высоконагруженными проектами;
  • серверная инфраструктура;
  • техническая поддержка;
  • автоматизация нестандартных процессов.
Битрикс24
API Интеграции
CODE Доработка
DATA Обмен данными
SERVER Инфраструктура

Внедрение коробочной версии Битрикс24

Коробочная версия Битрикс24 подходит компаниям, которым важны контроль данных, безопасность, интеграции и возможность глубокой кастомизации системы.

Возможности коробочной версии

  • размещение на собственном сервере;
  • полный контроль над системой и данными;
  • доработка стандартного функционала;
  • разработка собственных модулей и интеграций;
  • интеграция с внутренними системами компании;
  • настройка безопасности;
  • масштабирование проекта;
  • оптимизация производительности.

Что мы выполняем

  • миграцию из облачной версии в коробочную;
  • развёртывание и первоначальную настройку;
  • поддержку существующих коробочных проектов;
  • аудит производительности и инфраструктуры;
  • доработку существующих решений;
  • обновление и сопровождение системы.
Коробочный Битрикс24
Сервер компании Данные и приложение
1С / ERP Интеграции
API Внешние сервисы
Модули Доработка
Backup Инфраструктура

Как проходит внедрение

  1. Аудит

    Изучаем текущие процессы, каналы продаж, используемые системы и задачи бизнеса.

  2. Проектирование

    Формируем структуру CRM, роли сотрудников, сценарии автоматизации и схему интеграций.

  3. Настройка

    Настраиваем Битрикс24 под утверждённые процессы компании и требования пользователей.

  4. Интеграции

    Подключаем сайт, телефонию, 1С, мессенджеры, почту и внешние сервисы.

  5. Обучение

    Обучаем сотрудников работе в системе и подготавливаем инструкции по основным операциям.

  6. Поддержка и развитие

    Сопровождаем проект после запуска, устраняем возникающие проблемы и развиваем систему по мере роста бизнеса.

Типовые ошибки внедрения CRM

  • внедрение без предварительного анализа процессов;
  • шаблонная настройка без учёта специфики компании;
  • отсутствие необходимых интеграций;
  • отсутствие обучения сотрудников;
  • попытка автоматизировать неструктурированные процессы;
  • отсутствие ответственного за внедрение со стороны заказчика;
  • отсутствие поддержки после запуска системы.

Мы внедряем Битрикс24 как рабочий инструмент бизнеса, а не как формальную CRM-систему.

Реализованные проекты

Автоматизация отдела продаж

Настроили несколько воронок продаж, автоматическое распределение обращений, контроль сроков и отчётность для руководства.

Интеграция Битрикс24 с сайтом и 1С

Организовали двусторонний обмен данными о клиентах, заказах, товарах и статусах обработки.

Внедрение коробочной версии

Развернули Битрикс24 на сервере заказчика, выполнили настройку инфраструктуры, прав доступа и резервного копирования.

Частые вопросы

Сколько занимает внедрение?

Срок зависит от сложности проекта, количества интеграций и объёма автоматизируемых бизнес-процессов. После предварительного аудита мы определяем состав работ и формируем план внедрения.

Можно ли доработать существующий Битрикс24?

Да. Мы выполняем аудит, исправляем ошибки текущего внедрения, дорабатываем функциональность и развиваем существующие проекты.

Работаете ли вы с коробочной версией?

Да. Выполняем развёртывание, миграцию, поддержку, обновление и доработку коробочной версии Битрикс24.

Интегрируете ли вы Битрикс24 с 1С и телефонией?

Да. Интегрируем Битрикс24 с 1С, IP-телефонией, сайтами, интернет-магазинами, мессенджерами и внешними сервисами.

Можно ли внедрять систему поэтапно?

Да. Проект можно разделить на этапы: сначала внедрить основные функции CRM, затем подключать автоматизацию, интеграции и аналитику.

Обучаете ли вы сотрудников?

Да. Проводим обучение пользователей и администраторов системы, а также подготавливаем инструкции по ключевым рабочим сценариям.

Обсудим автоматизацию вашего бизнеса

Проведём аудит текущих процессов, предложим схему автоматизации и подберём решение под задачи вашей компании.
Получить консультацию Обсудить проект